Conheça o Claro Sync serviço que possibilita o uso do seu smartwatch.
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Conheça o Claro sync
Faça e receba ligações no seu smartwatch, acesse apps, mesmo com o celular desligado.
O Claro Sync permite utilizar recursos do celular em um Smartwatch de forma independente, sem a necessidade de se conectar via bluetooth com o Smartphone. Você utiliza o mesmo número do seu celular e também compartilha o seu plano com o dispositivo, sem custo adicional.
O Claro Sync atualmente não é compatível para uso em Roaming Internacional.
O que é necessário para contratar o Claro Sync?
Cliente pós
Para contratar o Claro Sync é necessário ser um cliente Pós pago (pessoa física).
Smartwatch
Possuir um smartwatch compatível com a tecnologia LTE.
Benefícios e vantagens do Claro Sync
Como ativar o Claro Sync no seu Apple Watch
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Passo 1
Acessse o App Watch para iniciar o processo.
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Passo 2
No App Watch, clique na opção "celular".
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Passo 3
Clique em "Configurar celular".
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Passo 4
Clique novamente em "Configuar celular".
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Passo 5
Aguarde o direcionamento para a tela de login e senha.
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Passo 6
Informe seus dados de acesso.
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Passo 7
Leia os termos e condições de clique em "aceitar".
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Passo 8
Clicar em "Continuar" para ativar o serviço.
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Passo 9
Pronto! Seu serviço foi ativado (você receberá um SMS de confirmação)!
Como ativar o Claro Sync no Samsung Watch
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Passo 1
Vá até uma loja e solicite a ativação do Claro Sync para receber o Claro eSim.
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Passo 2
Acesse o App Galaxy Wearable para instalar o eSim.
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Passo 3
No app Galaxy Werable, acesse a opção Redes Móveis e clique em "Configurar um Plano Móvel".
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Passo 4
Clique em "Usar código". A câmera do Smartphone será aberta para leitura do QR Code do Claro eSim.
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Passo 5
Faça a leitura do QRCode e clique em usar plano para prosseguir com a instalação.
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Passo 6
Pronto! Seu serviço foi ativado.
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Fique atento
Quando o cliente tem o serviço Claro sync, o processo não termina após a finalização da transferência para o novo iPhone. É importante realizar mais dois procedimentos para que o cliente possa utilizar o seu Apple Watch.
É preciso desemparelhar o Apple Watch do iPhone anterior (origem) e emparelhar no novo iPhone (destino).
Perguntas frequentes
- Claro Sync é o serviço da Claro que possibilita que você use seu Smartwatch com um eSIM e mantenha-o conectado ao seu dispositivo celular sem uso de uma conexão via bluetooth.
O serviço Claro Sync não tem custo adicional. - Com o Claro Sync você pode fazer e receber ligações no seu Smartwatch e acessar Apps mesmo com o celular desligado. Além disso, você utiliza o mesmo número do seu celular e também compartilha o seu plano com o dispositivo.
- A Claro garante o funcionamento de dispositivos homologados pela Claro no Brasil. Veja a lista de Smartwatches compatíveis nessa página.
- Para realizar ligações pelo seu Smartwatch, é preciso desligar o Bluetooth do aparelho e o Wi-Fi do relógio para realização da sincronização.
- Para desativar o Wi-Fi do seu Smartwath, você deve:
- Selecionar a opção Ajuste;
- Wi-Fi;
- Desativar.
- A versão bluetooth (sem eSIM), permite somente a utilização do smartwatch em conjunto com o smartphone.
Quando o usuário está longe do raio de alcance do bluetooth o dispositivo perde a conexão com a internet e as funcionalidades que dependem da rede de dados param de funcionar. - A versão celular (com eSIM) permite a utilização do smartwatch no modo independente, sem a necessidade da conexão bluetooth com o smartphone.
Quando o usuário está longe do raio de alcance do bluetooth o dispositivo se registra automaticamente na rede celular da Claro, mantendo a conexão com a internet e as funcionalidades que dependem da rede de dados funcionando. - o regulamento completo.
- Cancelamento de Claro Sync em dispositivos Apple:
- No app Watch, clique em Celular;
- Clique em Claro Brasil;
- Faça login com as suas credenciais cadastradas no Minha Claro;
- Clique em Cancelar;
- Para concluir o cancelamento, clique em Fechar.
Cancelamento de Claro Sync em dispositivos Samsung:
O cancelamento do Claro Sync é feito em duas etapas. - Primeiro: o cliente deve solicitar o cancelamento da oferta Claro Sync no 1052. Depois basta seguir as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo Galaxy Wearable;
- Clique em Configurações do Relógio;
- Em seguida, clique em Planos Móveis;
- Clique em Ligado e depois clique em Ok;
- Em seguida, clique em Remover plano;
- Para finalizar, clique em Remover.
Para dispositivos Samsung: caso você possua o Claro Sync ativo em em mais de um smartwatch, será necessário informar para o atendente qual ICCID está instalado no dispositivo que você deseja cancelar o serviço. O ICCID pode ser encontrado no app Galaxy Wearable do smartwatch.