Autoatendimento Minha Claro Móvel
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Pague com Pix
Rápido, prático e sem complicação
Acesso facilitado e confirmação do pagamento da sua fatura Claro em poucos minutos.
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Extrato de recargas e gastos
Transparência total no seu Claro móvel
Confira em poucos cliques quanto você recarregou e onde gastou.
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Suporte Técnico com Autodiagnóstico
Solucione facilmente problemas de internet, ligações e SMS no seu smartphone.
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Autoatendimento rápido e seguro
2ª via da fatura, suporte técnico, consumo de internet, ofertas exclusivas e muito mais...
Autoatendimento Minha Claro móvel
Confira tudo o que você pode fazer online no Minha Claro móvel.
Cliente Claro, temos um benefício imperdível para você
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Cinema com 50% OFF
Aproveite o benefício exclusivo da Claro e garanta até 4 ingressos por mês pela metade do preço no Cinépolis.
- Cliente Claro móvel ou residencial com 1 produto: 2 ingressos/mês
- Cliente Claro Multi: 4 ingressos/mês
Para utilizar o desconto é muito fácil, basta informar o CPF do titular na hora da compra. Os ingressos estão disponíveis nas bilheterias, no site do Cinépolis e no ingressos.com.
Válido para clientes Pessoa Física com planos Flex, Controle, Conta, Residencial e Multi (exceto pré-pago). Clientes Single têm 2 ingressos/mês e clientes Multi 4/mês, limitados a 2 por sessão (não cumulativo). Desconto aplicado sobre o valor inteiro do ingresso.
Mais autonomia para você
Soluções para agilizar o seu atendimento.
Autoatendimento no celular
Facilite seu dia a dia com nossos canais de autoatendimento
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App Minha Claro
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Muito mais que autoatendimento
Vantagens exclusivas esperam por você!
Canais interativos
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- Consulte os contratos, regulamentos e outros documentos sobre os nossos produtos e serviços.
Perguntas frequentes
Para ativar e cadastrar o seu chip pré-pago da Claro, basta e seguir o passo a passo.
Consulte o saldo do seu Claro móvel de forma rápida e prática! Acesse o site ou o app , onde as informações estão logo na tela inicial. Se preferir, digite *1052# no teclado do celular ou envie um SMS com a palavra 'Claro' para o número 1052.
- Para acompanhar o seu pedido de portabilidade, . Tenha sempre em mãos o seu CPF e protocolo da sua solicitação.
Para transferir a titularidade do seu Claro móvel, siga o seguinte passo a passo:
- Acesse o app e faça login com seus dados de CPF/e-mail e senha;
- Role a tela até o final e em Precisando de ajuda;
- Deslize as opções para o lado e toque em > Fale com a Claro > Continuar;
- Na aba Solicitação vá em > Transferência de titularidade;
- Pronto! Por lá, você pode verificar mais informações.
Lembrando que: só o titular do contrato poderá solicitar a transferência. Além disso, o atual e o novo titular não podem ter faturas em aberto ou pendências com a Claro.
- Você pode obter todas as informações sobre o e-sim e efetuar a compra .